Sur Mon Coffret Naissance, vous achetez en toute sérénité grâce à notre garantie satisfait ou remboursé. En effet, vous avez la possibilité d’échanger un article ou d’être remboursé si le produit commandé ne vous convient pas.
Les conditions de retour sont les suivantes :
✅ Les produits devront être réexpédiés par le Client, dans leur emballage d’origine, non portés, non lavés, non utilisés, dans un état propre à leur recommercialisation immédiate.
✅ Ils sont renvoyés par Colissimo ou Mondial Relay à la charge du client.
✅ Tout échange ou retour doit faire l'objet d'une demande d'échange ou de retour par mail (remplir formulaire de contact) dans les quinze jours suivant la réception du produit.
L’entreprise Mon coffret naissance procèdera au remboursement de la totalité des sommes versées par elle (hors frais de port) dans un délai maximum de 30 jours. L’entreprise Mon coffret naissance se réserve le droit de refuser tout retour de produit qui ne remplirait pas les conditions de retour (produit abîmé, sali ou déjà utilisé…). Dans cette hypothèse, les produits seront retournés au client par l’entreprise Mon coffret naissance.